Algemene Voorwaarden
1. Identiteit van de onderneming
Naam onderneming: LootLab VOF
Maatschappelijke zetel: Leest 6, 9950 Lievegem
Ondernemingsnummer: BE1026.981.659
E-mailadres: lootlab.be@gmail.com
Website: https://www.lootlab.be/
Activiteit: Online verkoop van verzamelartikelen, geek merchandise en gepersonaliseerde producten.
2. Toepasselijkheid
Deze algemene voorwaarden zijn van toepassing op alle bestellingen die worden geplaatst via de webshop https://www.lootlab.be/.
Door een bestelling te plaatsen, verklaart de klant kennis te hebben genomen van deze voorwaarden en ermee akkoord te gaan.
3. Prijzen – Offertes – Folders
- Alle prijzen zijn uitgedrukt in euro (€), inclusief btw en exclusief verzendkosten, tenzij anders vermeld.
- BTW, taksen en andere belastingen zijn ten laste van de Koper.
- LootLab VOF behoudt zich het recht voor om prijzen te wijzigen, maar bestellingen worden gefactureerd aan de prijs die van kracht was op het moment van de bestelling.
- Alle afbeeldingen, foto’s en beschrijvingen zijn louter illustratief en kunnen afwijken van de werkelijkheid. De afbeeldingen, maten, gewichten en technische gegevens vermeld in catalogi, folders, offertes, aanbiedingen en de website zijn slechts ter inlichting en verbinden de Verkoper niet. Kennelijke vergissingen of fouten binden de Verkoper niet.
- Op alle aanbiedingen, offertes en folders staat een vervaldatum vermeld. Indien dit niet het geval is, bedraagt de standaardtermijn 1 werkdag.
4. Bestelprocedure en betaalmethode
Bestellingen gebeuren via https://www.lootlab.be/ volgens onderstaande procedure:
- Selectie van de goederen in een virtuele winkelwagen;
- Indien de selectie afgerond is en de Koper besluit om over te gaan tot betaling (via een klik op de knop ‘Betaal nu’), verschijnt een overzicht van de bestelling met de totaalprijs van de goederen, de leveringsmethodes (afhaling of levering) en de leveringskosten, zodat eventuele foutieve aanrekeningen opgespoord en verbeterd kunnen worden vooraleer de bestelling definitief wordt geplaatst door de Koper;
- Invoeren van adres-, persoons-, facturatie- en leveringsgegevens;
- Verplichting tot het lezen van de algemene verkoopsvoorwaarden (via een pop-up venster dat automatisch verschijnt) en akkoordverklaring met de algemene verkoopsvoorwaarden door de Koper;
- Selecteren van de gewenste betaalmethode (Bancontact, iDEAL, Visa, Mastercard, …) (hetgeen niet kan gebeuren vóór de akkoordverklaring met de algemene verkoopsvoorwaarden);
- Betaling via de geselecteerde betaalmethode;
- Ontvangst van een bevestigingsmail met overzicht van de bestelling.
5. Betalingsvoorwaarden
- Betaling gebeurt via de aangeboden betaalmethoden op de webshop.
- De bestelling wordt pas verwerkt na volledige betaling.
- Facturen kunnen niet achteraf worden betaald, tenzij anders overeengekomen.
- Bij wanbetaling is een forfaitaire schadevergoeding verschuldigd conform artikel XIX.4, 2° WER, minimum €20,00.
- Niet-betaling van één factuur maakt alle openstaande facturen onmiddellijk opeisbaar.
6. Herroepingsrecht (retourrecht)
- Het herroepingsrecht geldt enkel voor verkopen op afstand via de website.
- Het herroepingsrecht is eveneens onderworpen aan de volgende voorwaarden:
- Het goed dat werd aangekocht is niet op maat vervaardigd, heeft geen persoonlijk karakter of is niet speciaal voor de Koper besteld vermits er geen voorraad van wordt aangelegd.
- Het goed bevat niet geheel of gedeeltelijk een audio- of video-opname of computerprogramma.
- De verzegeling van de software of programmatuur, of enig andere vergelijkbaar bewijs van niet-ingebruikname, is niet verbroken.
- Het product kan worden teruggestuurd zonder snel beschadigd te geraken.
- Het herroepingsrecht moet binnen 14 werkdagen na ontvangst van de goederen worden uitgeoefend. Binnen deze termijn moet de Verkoper op de hoogte worden gebracht van het verzoek tot herroeping en van het verzoek om het eventueel reeds betaalde bedrag terug te vorderen, mits voorlegging van het bestel- en betalingsbewijs. Dit bedrag zal worden terugbetaald binnen de 14 dagen na ontvangst van de kennisgeving van de herroeping, mits gebruik van hetzelfde betaalmiddel als hetgeen door de Koper tijdens de oorspronkelijke transactie werd gebruikt.
- Indien het goed reeds in het bezit is van de Koper moet de Koper het goed binnen 14 werkdagen terugbrengen, eventueel terugsturen, op de gepaste wijze, geheel voor eigen rekening en risico.
- Voor de uitoefening van het herroepingsrecht dienen de volgende formaliteiten te worden nageleefd:
- De goederen dienen ongebruikt te worden teruggezonden in de originele verpakking, inclusief alle onderdelen, accessoires en eventuele technische fiches en handleidingen.
- De verpakking dient stevig en correct te worden gesloten zodoende enige vorm van schade of diefstal wordt vermeden.
- Het herroepingsrecht geldt niet voor goederen zoals opgesomd onder artikel VI.53 WER.
7. Annulering van gepersonaliseerde bestellingen
Annulering van een gepersonaliseerde bestelling moet binnen de 24 uur na bestelling schriftelijk worden meegedeeld via e-mail (lootlab.be@gmail.com).
Na deze termijn kan LootLab VOF de productie reeds hebben gestart en behoudt zij het recht om een wettelijk voorschot of kostendekking in te houden voor reeds uitgevoerde werkzaamheden.
8. Levering
- Beschadigingen aan pakketten moeten te allen tijde en onmiddellijk aan de transporteur gemeld worden op het moment van levering.
- Voor elke bestelling op het Belgische grondgebied wordt een transportkost aangerekend, tenzij anders en schriftelijk door de partijen overeengekomen. Spoedzendingen zijn steeds op kosten van de Koper.
- Tenzij de partijen een ander tijdstip voor de levering zijn overeengekomen, levert de Verkoper de goederen door het fysieke bezit van of de controle over de goederen zo spoedig mogelijk, doch in ieder geval niet later dan 30 dagen na de sluiting van de Overeenkomst, over te dragen aan de Koper. Een opgegeven leveringstermijn is steeds indicatief en wordt in ieder geval verlengd met de duur tijdens dewelke uitvoering onmogelijk is wegens overmacht in hoofde van de Verkoper.
- Indien de Verkoper niet voldaan heeft aan zijn verplichting om de goederen op het met de Koper overeengekomen tijdstip of binnen de in artikel 8.c. bedoelde termijnen te leveren, verzoekt de Koper hem de levering te verrichten binnen een aanvullende termijn die gezien de omstandigheden passend is. Indien de Verkoper de goederen niet binnen de aanvullende termijn levert, heeft de Koper het recht om de Overeenkomst te ontbinden.
- Het bepaalde onder punt d. is niet van toepassing op Overeenkomsten waarbij de Verkoper heeft geweigerd de goederen te leveren, of waarbij de levering binnen de overeengekomen levertermijn essentieel is, alle omstandigheden rond de sluiting van de Overeenkomst in aanmerking genomen, dan wel waarbij de Koper de Verkoper vóór de sluiting van de Overeenkomst ervan in kennis stelt dat levering uiterlijk op een bepaalde datum essentieel is. Indien in een dergelijk geval de Verkoper de goederen niet op het met de Koper overeengekomen tijdstip of binnen de onder artikel 8.d. bepaalde termijn levert, heeft de Koper het recht de Overeenkomst te ontbinden.
- Bij ontbinding van de Overeenkomst betaalt de Verkoper onverwijld alle uit hoofde van de Overeenkomst betaalde bedragen terug aan de Koper.
- De Koper zal de Verkoper waarschuwen indien de goederen geplaatst worden in een ruimte die door de Koper wordt gehuurd. Desgevallend zal hij de identiteit en de woonplaats van de verhuurder bekendmaken, zodat de Verkoper hem op zijn eigendomsvoorbehoud kan wijzen.
9. Garantie
LootLab VOF biedt garantie conform de Belgische wetgeving inzake consumentenkoop.
De garantie is niet van toepassing op:
- Schade door verkeerd gebruik, onzorgvuldig onderhoud of normale slijtage;
- Foutieve behandeling van het product;
- Schade veroorzaakt na meldingstermijn van 2 dagen bij ontvangst.
10. Extra aanpassingen of bijkomende bestellingen
Aanpassingen aan een bestaande bestelling of bijkomende aankopen kunnen bijkomende kosten of verzendkosten met zich meebrengen.
Deze zullen steeds vooraf duidelijk gecommuniceerd worden.
11. Communicatie
Communicatie is essentieel bij LootLab.
Klanten kunnen ons steeds contacteren via:
📧 lootlab.be@gmail.com
Wij streven ernaar om elke vraag binnen 48 uur te beantwoorden.
12. Aansprakelijkheid
LootLab VOF is niet aansprakelijk voor indirecte schade, gevolgschade of verlies van gegevens, winst of omzet.
De aansprakelijkheid van LootLab VOF is in elk geval beperkt tot het bedrag van de bestelling.
13. Overmacht
LootLab VOF is niet verantwoordelijk voor vertragingen of tekortkomingen in de uitvoering van een bestelling ten gevolge van overmacht (zoals stakingen, pandemieën, transportproblemen, technische storingen, enz.).
14. Geschillen en toepasselijk recht
Op alle overeenkomsten tussen LootLab VOF en de klant is het Belgisch recht van toepassing.
Eventuele geschillen worden beslecht door de rechtbanken van het arrondissement van de maatschappelijke zetel van LootLab VOF.
15. Intellectuele eigendom
Alle ontwerpen, gravures, foto’s, teksten en logo’s op de website zijn eigendom van LootLab VOF en mogen niet worden gekopieerd of gebruikt zonder schriftelijke toestemming.
✅ Laatste update: 14/02/2026
© 2026 LootLab VOF – Alle rechten voorbehouden.
Algemene Voorwaarden
1. Identiteit van de onderneming
Naam onderneming: LootLab VOF
Maatschappelijke zetel: Leest 6, 9950 Lievegem
Ondernemingsnummer: BE1026.981.659
E-mailadres: lootlab.be@gmail.com
Website: https://www.lootlab.be/
Activiteit: Online verkoop van verzamelartikelen, geek merchandise en gepersonaliseerde producten.
2. Toepasselijkheid
Deze algemene voorwaarden zijn van toepassing op alle bestellingen die worden geplaatst via de webshop https://www.lootlab.be/.
Door een bestelling te plaatsen, verklaart de klant kennis te hebben genomen van deze voorwaarden en ermee akkoord te gaan.
3. Prijzen – Offertes – Folders
- Alle prijzen zijn uitgedrukt in euro (€), inclusief btw en exclusief verzendkosten, tenzij anders vermeld.
- BTW, taksen en andere belastingen zijn ten laste van de Koper.
- LootLab VOF behoudt zich het recht voor om prijzen te wijzigen, maar bestellingen worden gefactureerd aan de prijs die van kracht was op het moment van de bestelling.
- Alle afbeeldingen, foto’s en beschrijvingen zijn louter illustratief en kunnen afwijken van de werkelijkheid. De afbeeldingen, maten, gewichten en technische gegevens vermeld in catalogi, folders, offertes, aanbiedingen en de website zijn slechts ter inlichting en verbinden de Verkoper niet. Kennelijke vergissingen of fouten binden de Verkoper niet.
- Op alle aanbiedingen, offertes en folders staat een vervaldatum vermeld. Indien dit niet het geval is, bedraagt de standaardtermijn 1 werkdag.
4. Bestelprocedure en betaalmethode
Bestellingen gebeuren via https://www.lootlab.be/ volgens onderstaande procedure:
- Selectie van de goederen in een virtuele winkelwagen;
- Indien de selectie afgerond is en de Koper besluit om over te gaan tot betaling (via een klik op de knop ‘Betaal nu’), verschijnt een overzicht van de bestelling met de totaalprijs van de goederen, de leveringsmethodes (afhaling of levering) en de leveringskosten, zodat eventuele foutieve aanrekeningen opgespoord en verbeterd kunnen worden vooraleer de bestelling definitief wordt geplaatst door de Koper;
- Invoeren van adres-, persoons-, facturatie- en leveringsgegevens;
- Verplichting tot het lezen van de algemene verkoopsvoorwaarden (via een pop-up venster dat automatisch verschijnt) en akkoordverklaring met de algemene verkoopsvoorwaarden door de Koper;
- Selecteren van de gewenste betaalmethode (Bancontact, iDEAL, Visa, Mastercard, …) (hetgeen niet kan gebeuren vóór de akkoordverklaring met de algemene verkoopsvoorwaarden);
- Betaling via de geselecteerde betaalmethode;
- Ontvangst van een bevestigingsmail met overzicht van de bestelling.
5. Betalingsvoorwaarden
- Betaling gebeurt via de aangeboden betaalmethoden op de webshop.
- De bestelling wordt pas verwerkt na volledige betaling.
- Facturen kunnen niet achteraf worden betaald, tenzij anders overeengekomen.
- Bij wanbetaling is een forfaitaire schadevergoeding verschuldigd conform artikel XIX.4, 2° WER, minimum €20,00.
- Niet-betaling van één factuur maakt alle openstaande facturen onmiddellijk opeisbaar.
6. Herroepingsrecht (retourrecht)
- Het herroepingsrecht geldt enkel voor verkopen op afstand via de website.
- Het herroepingsrecht is eveneens onderworpen aan de volgende voorwaarden:
- Het goed dat werd aangekocht is niet op maat vervaardigd, heeft geen persoonlijk karakter of is niet speciaal voor de Koper besteld vermits er geen voorraad van wordt aangelegd.
- Het goed bevat niet geheel of gedeeltelijk een audio- of video-opname of computerprogramma.
- De verzegeling van de software of programmatuur, of enig andere vergelijkbaar bewijs van niet-ingebruikname, is niet verbroken.
- Het product kan worden teruggestuurd zonder snel beschadigd te geraken.
- Het herroepingsrecht moet binnen 14 werkdagen na ontvangst van de goederen worden uitgeoefend. Binnen deze termijn moet de Verkoper op de hoogte worden gebracht van het verzoek tot herroeping en van het verzoek om het eventueel reeds betaalde bedrag terug te vorderen, mits voorlegging van het bestel- en betalingsbewijs. Dit bedrag zal worden terugbetaald binnen de 14 dagen na ontvangst van de kennisgeving van de herroeping, mits gebruik van hetzelfde betaalmiddel als hetgeen door de Koper tijdens de oorspronkelijke transactie werd gebruikt.
- Indien het goed reeds in het bezit is van de Koper moet de Koper het goed binnen 14 werkdagen terugbrengen, eventueel terugsturen, op de gepaste wijze, geheel voor eigen rekening en risico.
- Voor de uitoefening van het herroepingsrecht dienen de volgende formaliteiten te worden nageleefd:
- De goederen dienen ongebruikt te worden teruggezonden in de originele verpakking, inclusief alle onderdelen, accessoires en eventuele technische fiches en handleidingen.
- De verpakking dient stevig en correct te worden gesloten zodoende enige vorm van schade of diefstal wordt vermeden.
- Het herroepingsrecht geldt niet voor goederen zoals opgesomd onder artikel VI.53 WER.
7. Annulering van gepersonaliseerde bestellingen
Annulering van een gepersonaliseerde bestelling moet binnen de 24 uur na bestelling schriftelijk worden meegedeeld via e-mail (lootlab.be@gmail.com).
Na deze termijn kan LootLab VOF de productie reeds hebben gestart en behoudt zij het recht om een wettelijk voorschot of kostendekking in te houden voor reeds uitgevoerde werkzaamheden.
8. Levering
- Beschadigingen aan pakketten moeten te allen tijde en onmiddellijk aan de transporteur gemeld worden op het moment van levering.
- Voor elke bestelling op het Belgische grondgebied wordt een transportkost aangerekend, tenzij anders en schriftelijk door de partijen overeengekomen. Spoedzendingen zijn steeds op kosten van de Koper.
- Tenzij de partijen een ander tijdstip voor de levering zijn overeengekomen, levert de Verkoper de goederen door het fysieke bezit van of de controle over de goederen zo spoedig mogelijk, doch in ieder geval niet later dan 30 dagen na de sluiting van de Overeenkomst, over te dragen aan de Koper. Een opgegeven leveringstermijn is steeds indicatief en wordt in ieder geval verlengd met de duur tijdens dewelke uitvoering onmogelijk is wegens overmacht in hoofde van de Verkoper.
- Indien de Verkoper niet voldaan heeft aan zijn verplichting om de goederen op het met de Koper overeengekomen tijdstip of binnen de in artikel 8.c. bedoelde termijnen te leveren, verzoekt de Koper hem de levering te verrichten binnen een aanvullende termijn die gezien de omstandigheden passend is. Indien de Verkoper de goederen niet binnen de aanvullende termijn levert, heeft de Koper het recht om de Overeenkomst te ontbinden.
- Het bepaalde onder punt d. is niet van toepassing op Overeenkomsten waarbij de Verkoper heeft geweigerd de goederen te leveren, of waarbij de levering binnen de overeengekomen levertermijn essentieel is, alle omstandigheden rond de sluiting van de Overeenkomst in aanmerking genomen, dan wel waarbij de Koper de Verkoper vóór de sluiting van de Overeenkomst ervan in kennis stelt dat levering uiterlijk op een bepaalde datum essentieel is. Indien in een dergelijk geval de Verkoper de goederen niet op het met de Koper overeengekomen tijdstip of binnen de onder artikel 8.d. bepaalde termijn levert, heeft de Koper het recht de Overeenkomst te ontbinden.
- Bij ontbinding van de Overeenkomst betaalt de Verkoper onverwijld alle uit hoofde van de Overeenkomst betaalde bedragen terug aan de Koper.
- De Koper zal de Verkoper waarschuwen indien de goederen geplaatst worden in een ruimte die door de Koper wordt gehuurd. Desgevallend zal hij de identiteit en de woonplaats van de verhuurder bekendmaken, zodat de Verkoper hem op zijn eigendomsvoorbehoud kan wijzen.
9. Garantie
LootLab VOF biedt garantie conform de Belgische wetgeving inzake consumentenkoop.
De garantie is niet van toepassing op:
- Schade door verkeerd gebruik, onzorgvuldig onderhoud of normale slijtage;
- Foutieve behandeling van het product;
- Schade veroorzaakt na meldingstermijn van 2 dagen bij ontvangst.
10. Extra aanpassingen of bijkomende bestellingen
Aanpassingen aan een bestaande bestelling of bijkomende aankopen kunnen bijkomende kosten of verzendkosten met zich meebrengen.
Deze zullen steeds vooraf duidelijk gecommuniceerd worden.
11. Communicatie
Communicatie is essentieel bij LootLab.
Klanten kunnen ons steeds contacteren via:
📧 lootlab.be@gmail.com
Wij streven ernaar om elke vraag binnen 48 uur te beantwoorden.
12. Aansprakelijkheid
LootLab VOF is niet aansprakelijk voor indirecte schade, gevolgschade of verlies van gegevens, winst of omzet.
De aansprakelijkheid van LootLab VOF is in elk geval beperkt tot het bedrag van de bestelling.
13. Overmacht
LootLab VOF is niet verantwoordelijk voor vertragingen of tekortkomingen in de uitvoering van een bestelling ten gevolge van overmacht (zoals stakingen, pandemieën, transportproblemen, technische storingen, enz.).
14. Geschillen en toepasselijk recht
Op alle overeenkomsten tussen LootLab VOF en de klant is het Belgisch recht van toepassing.
Eventuele geschillen worden beslecht door de rechtbanken van het arrondissement van de maatschappelijke zetel van LootLab VOF.
15. Intellectuele eigendom
Alle ontwerpen, gravures, foto’s, teksten en logo’s op de website zijn eigendom van LootLab VOF en mogen niet worden gekopieerd of gebruikt zonder schriftelijke toestemming.
✅ Laatste update: 14/02/2026
© 2026 LootLab VOF – Alle rechten voorbehouden.